觸摸一體機(jī)運(yùn)用在購(gòu)物中被用戶接受的原因會(huì)是什么呢?如今，觸摸一體機(jī)已經(jīng)出現(xiàn)在各大購(gòu)物商場(chǎng)，各大商家都通過觸摸一體機(jī)來迎合新的自主購(gòu)物風(fēng)潮，與用戶進(jìn)行人機(jī)交互，促進(jìn)營(yíng)銷成效。但是觸摸一體機(jī)有被用戶接受的也有不被用戶接受的，而觸摸一體機(jī)運(yùn)用在購(gòu)物中能被89%的人所接受，這是為什么呢? 

　　1、迎合新的自主購(gòu)物者

　　網(wǎng)上購(gòu)物給了我們比以往更多的選擇，并且也增加了購(gòu)買力。通過數(shù)據(jù)了解我們的購(gòu)買歷史、搜索行為、人口統(tǒng)計(jì)資料和興趣，讓我們的生活更輕松。在大多數(shù)情況下，我們很樂意交換這些數(shù)據(jù)，以享受它的便捷。

　　店鋪中觸摸一體機(jī)的興起符合消費(fèi)者自主的這種趨勢(shì)。購(gòu)物者希望能夠在屏幕上搜索產(chǎn)品，并了解在店鋪中的展現(xiàn)，而不是只能被動(dòng)地根據(jù)零售商的安排進(jìn)行瀏覽。換句話說，我們希望在店鋪中能得到像在線購(gòu)物一樣的體驗(yàn)。這包括讓屏幕根據(jù)我們的要求顯示視頻和信息，而不是只能與店員交談或等待屏幕上的演示內(nèi)容重播。

　　2、交互可以提升速度

　　當(dāng)今世界，購(gòu)物者比以往任何時(shí)候都更關(guān)注速度。當(dāng)我們走進(jìn)商店時(shí)，我們希望能夠快速找到我們正在尋找的東西。店鋪布局或產(chǎn)品擺放的任何混亂都會(huì)令我們感到沮喪。

　　這就是為什么觸摸一體機(jī)在購(gòu)物時(shí)被我們這么多人所接受的原因。除了產(chǎn)品信息之外，已經(jīng)提到的搜索、尋路屏幕正在成為各種環(huán)境中的主要參與者。其中包括流行的商場(chǎng)觸摸索引機(jī)，這些索引機(jī)是經(jīng)常部署在購(gòu)物中心人來人往的地方。

　　交互式屏幕允許客戶搜索并準(zhǔn)確找到他們正在尋找的內(nèi)容，無論是店鋪目錄中的特定產(chǎn)品還是零售綜合體內(nèi)的店鋪本身。觸摸屏尋路解決方案利用交互式3D地圖和路由技術(shù)為搜索者提供清晰簡(jiǎn)潔的指示。

　　以上就是關(guān)于觸摸一體機(jī)運(yùn)用在購(gòu)物中被用戶接受的原因就介紹到這，盡管不能忽視與店員交談的價(jià)值和人文因素，但員工有時(shí)并無暇顧及購(gòu)物者的求助。當(dāng)購(gòu)物者時(shí)間緊迫時(shí)，觸摸一體機(jī)可以滿足他們的需求，無論是找到要購(gòu)買的產(chǎn)品還是回答他們的問題。