網(wǎng)點管理排隊系統(tǒng)遷移到新一代后，依托“新一代”大數(shù)據(jù)工作平臺，以到店客戶觸發(fā)商機渠道，助力網(wǎng)點對個人客戶針對性營銷，為網(wǎng)點開展各類場景營銷提供有力的支持和保障。

當前叫號機參數(shù)均由網(wǎng)點自行設(shè)置，不少網(wǎng)點就如何快速對其參數(shù)維護存在困惑，現(xiàn)在為您分享快速有效地維護叫號機參數(shù)一些技巧。

首先由網(wǎng)點負責人或營銷主管進入員工渠道客戶端的“網(wǎng)點營運”->“網(wǎng)點排隊控管”->“網(wǎng)點排隊參數(shù)維護”->“叫號參數(shù)設(shè)置”菜單，再進行相應(yīng)的參數(shù)設(shè)置維護。

1、柜員信息查詢

主要針對納入排隊系統(tǒng)的網(wǎng)點柜員進行新增、修改（輸入柜員姓名、新一代號，選擇柜員類型（默認普通柜員），選擇高柜業(yè)務(wù)角色（默認無）、低柜業(yè)務(wù)角色（默認無），選擇修改權(quán)限標志為營業(yè)網(wǎng)點。

2、VIP客戶優(yōu)先時間設(shè)置

上線后，“VIP客戶優(yōu)先時間設(shè)置”的參數(shù)默認值，網(wǎng)點無需設(shè)置（全行統(tǒng)一為V1-30分鐘、V2-20分鐘、V3-10分鐘、V4-5分鐘、V5-0分鐘；“超時規(guī)則”的默認值為超時30分鐘，自動提高10分鐘優(yōu)先時間）。

3、業(yè)務(wù)角色信息查詢

主要維護哪一組柜臺需要辦理的業(yè)務(wù)類型，即設(shè)置SCA1、SCA2、SCA3等（可選配M1至M10）及優(yōu)先時間設(shè)定。比如柜臺號1為VIP窗口，對應(yīng)的業(yè)務(wù)角色選SCA1，那么SCA1參數(shù)中M6-對公現(xiàn)金主隊列優(yōu)先時間（分鐘）可設(shè)為1，M9-VIP客戶主隊列優(yōu)先時間可設(shè)30，其它業(yè)務(wù)類型主隊列優(yōu)先時間值為空，選擇修改權(quán)限標志為營業(yè)網(wǎng)點。

4、柜臺信息查詢

就是一一對應(yīng)關(guān)系，通俗說對號入座。

柜臺號應(yīng)選擇柜臺類型，勾選所有的服務(wù)客戶等級，從周一至周日選擇柜臺的業(yè)務(wù)角色（如SCA1、SCA2、SCA3），選擇修改權(quán)限標志為營業(yè)網(wǎng)點。