很多自助終端的前置管理監(jiān)控系統(tǒng)偏重于業(yè)務(wù)的監(jiān)控，缺乏對(duì)自助設(shè)備本身的管理。如無(wú)法查看自助設(shè)備的軟硬件信息和進(jìn)程信息，無(wú)法設(shè)置軟件黑名單等。

自助終端的主機(jī)目前只是物理防護(hù)，不能杜絕或監(jiān)控到內(nèi)部員工和第三方運(yùn)維人員通過(guò)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)（U盤等）拷貝機(jī)密信息的內(nèi)容和行為。一旦發(fā)生泄密，很可能導(dǎo)致資金損失、客戶信息泄密或者影響系統(tǒng)正常運(yùn)行。下面我們將對(duì)如何做好自助終端安全運(yùn)維做詳細(xì)介紹。

第一、劃定安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)線

內(nèi)網(wǎng)安全管理軟件可以自動(dòng)收集自助終端上的軟硬件信息，形成資產(chǎn)報(bào)表。發(fā)生變更后可以實(shí)時(shí)通知管理員。管理員根據(jù)變更報(bào)表及時(shí)掌握自助終端的安全狀態(tài)。

第二、遠(yuǎn)程協(xié)助

在管理控制臺(tái)直接對(duì)故障自助終端做遠(yuǎn)程協(xié)助，包括遠(yuǎn)程操作、傳輸更新文件、更新各類驅(qū)動(dòng)等。同時(shí)，我們通過(guò)監(jiān)控遠(yuǎn)程協(xié)助的行為解決了其安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題：管理后臺(tái)自動(dòng)生成遠(yuǎn)程協(xié)作的日志或堡壘機(jī)錄制遠(yuǎn)程協(xié)助的視頻。